1. Основные положения
Настоящий Договор заключается между ООО «ФПЕЙЛИМИТЕД» (коммерческое название GAMEANDPAY, далее — Исполнитель) и пользователем услуг (далее — Заказчик).
Регистрация на Платформе и/или начало использования услуг означает полное принятие условий оферты. В соответствии со ст. 437 и п. 3 ст. 438 ГК РФ оплата услуг является акцептом оферты.
Применяемые термины:
- «Услуги» — цифровые услуги ИИ: чат-боты, генерация изображений, обработка текстов, анализ документов.
- «Платформа» — интернет-сайт https://gameandpay.com и мобильные приложения.
- «Заказ» — запрос Заказчика на оказание конкретных услуг через Платформу.
- «Оплата по ссылке» — оплата картой или по QR-коду по ссылке, предоставляемой на Платформе.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику цифровые услуги ИИ, а Заказчик — оплатить и принять их.
Услуги считаются оказанными с момента предоставления результата (ответа чат-бота, сгенерированного изображения, обработанного текста и т.д.) и списания средств с баланса Заказчика.
Факт регистрации на Платформе и пополнения баланса является безоговорочным принятием условий данного Договора.
3. Порядок оказания услуг
Заказ осуществляется на Платформе https://gameandpay.com после регистрации и пополнения баланса.
При регистрации Заказчик предоставляет: адрес электронной почты, имя пользователя и, по желанию, имя и фамилию.
Заказчику открывается Личный Кабинет с историей запросов, балансом и статусом операций. Факт оплаты подтверждается изменением баланса и/или письмом на email. При неполучении подтверждения необходимо обратиться к Исполнителю в течение 1 суток с момента оплаты.
4. Сроки оказания услуг
Услуги ИИ оказываются в режиме реального времени. Среднее время обработки запроса — от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от сложности задачи.
При технических неполадках или перегрузке серверов время ответа может быть увеличено. Исполнитель уведомляет о плановых технических работах заранее.
Исполнитель не несёт ответственности за задержки, связанные с техническими проблемами на стороне Заказчика (низкая скорость интернета, устаревший браузер и т.п.).
5. Оплата услуг
Услуги оплачиваются по предоплатной системе путём пополнения баланса. Стоимость указывается на Платформе в российских рублях.
Способы пополнения: банковская карта, СБП (QR-код), банковский перевод. Средства списываются автоматически при использовании услуг ИИ.
При оплате картой ввод реквизитов происходит в защищённой системе, сертифицированной по PCI DSS; данные карты Исполнителю не передаются. При оплате по СБП безопасность обеспечивается на стороне банков-участников.
Договор считается заключённым с момента успешного пополнения баланса.
6. Возврат средств
Пополненный, но не использованный остаток баланса может быть возвращён по письменному заявлению на fpaywork@gmail.com.
Исполнитель рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней. При корректно оформленном возврате средства перечисляются в течение 10 рабочих дней.
При оплате картой — возврат на ту же карту. При оплате по СБП — на счёт, привязанный к номеру телефона. Услуги, фактически оказанные до подачи заявления (использованный баланс), возврату не подлежат.
7. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый Заказчику вследствие ненадлежащего использования результатов оказанных услуг, а также за убытки, возникшие из-за неправильного указания персональных данных или неправомерных действий третьих лиц.
Любая из Сторон освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, забастовки и иные чрезвычайные события.
8. Персональные данные
Регистрируясь на Платформе, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных: имя пользователя, email, IP-адрес.
Данные обрабатываются в целях предоставления услуг, улучшения Платформы, маркетинга и соблюдения требований законодательства РФ. Согласие предоставляется на срок действия Договора и в течение 5 лет после его прекращения.
Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
9. Прочие условия
Все споры Стороны стараются решить путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по законодательству Российской Федерации.
Срок рассмотрения заявлений исчисляется в рабочих днях с момента получения, без учёта праздников и выходных. Заявления, поступившие после 18:00 или в нерабочий день, считаются полученными на следующий рабочий день.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в оферту, уведомляя не позднее чем за 7 рабочих дней до вступления изменений в силу.
10. Реквизиты исполнителя
- Наименование: ООО «ФПЕЙЛИМИТЕД»
- Коммерческое название: GAMEANDPAY
- ИНН: 02810202410111
- КПП: 784287001
- Юридический адрес: 720022, Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Буденного, д. 1
- Телефон: +7 (921) 442-0798
- Доп. телефон / WhatsApp: +996 (558) 040-868
- Email: fpaywork@gmail.com
- Telegram: @mmdmgq